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Malgré un soucis de livraison à cause d'un problème informatique chez DPD et quelques messages de bonne entente avec le service clientèle j'ai pu enfin recevoir mon colis.
C'est pourquoi je mets avec regret 4 étoiles au lieu des 5.
Merci pour tout
Cordialement
quelque problème pour la livraison sans gravité
Bonjour Madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis et nous sommes ravis que le chariot commandé vous convienne.
N'hésitez pas à transmettre au service client les difficultés rencontrées lors de la livraison afin d'améliorer au mieux nos prestations et/ou de remonter vos remarques au transporteur.
Vous souhaitant une belle journée,
Priscilla, Service Client Poussette Marché
Réponses rapides par tchat avant achat, après ils répondent que si on les appelle.... sinon large choix de poussette au top !
Bonjour Madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Je suis désolée que notre réponse ait tardé à venir. Dans ce cas précis, il nous fallait attendre le retour du transporteur concernant le numéro de suivi de votre colis.
Restant à votre disposition,
Le service client Poussette de Marché
Disponibilité par téléphone afin d'obtenir quelques précisions de compatibilité. Un suivi de livraison via la référence du livreur aurait été un plus.